Sie haben eine E-Mail von ihrer Bank bekommen mit dem Betreff “Neuer Zugang zum Online-Banking”? Wenn Sie nicht weiter auf diese E-Mail eingegangen sind, haben sie alles richtig gemacht. Denn wie der Bochumer Sicherheitsspezialist G-Data am Montag bekannt gab, sendeten Datendiebe millionenfach E-Mails an Kunden der Volks- und Raiffeisenbanken. Die E-Mail beinhaltete eine Aufforderung, sich auf einer gefälschten Service-Seite einzuloggen und ein “Formular zur Bestätigung der Kundendaten” auszufüllen. In diesem Formular wird sowohl nach Kundendaten und der wichtigen TAN-Nummern gefragt.

Schon im vergangenen Jahr versuchten Internetbetrüger, mit Hilfe von Massenmails an Kontodaten zu gelangen. Hier für nutzte man unter anderem den Vorwand, dass aufgrund von Wartungsarbeiten die Kontodaten und TAN-Nummern nötig sind. Wegen der Ähnlichkeit der E-Mails und deren Herkunft von einem chinesischen Server geht man davon aus, dass es sich um ein und die selben Täter handelt.

Um sich vor so einer Masche zu schützen, sollten sie folgende Dinge beachten:

1. Ihre Bank schickt ihnen niemals eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, sich auf einer Internetseite anzumelden und ihre Kontodaten dort einzutragen. Wenn Sie also so eine E-Mail bekommen, rufen Sie am besten Ihren Kundenberater an und vereinbaren ein Termin, um die Daten dann persönlich in der Filiale anzugeben.
2. Online-Überweisungen sollten Sie nur von einem Computer aus tätigen, bei dem Sie sich sicher sind, dass er frei von Trojanern und Viren ist. Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob Ihr Computer sicher ist, besorgen Sie sich ein aktuelles Antivirus- und Firewall-Programm wie sie im kostenlosem Google-Pack enthalten sind.
3. So genannte Phishing-Mails sollten Sie sofort löschen. Die in den Mails enthaltenden Links dürfen sie niemals anklicken.
4. Bevor sie mit dem Online-Banking beginnen, sollten Sie alle anderen Internetanwendungen schließen.
5. Die Internetadresse ihrer Bank geben Sie am besten immer per Hand ein.
6. Wenn ihnen etwas verdächtig erscheint, beispielsweise das Online-Banking abbricht oder Sie Buchungen entdecken, die sie nicht nachvollziehen können, benachrichtigen sie ihre Bank.

Der Deutsche Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken hält eine Broschüre mit Tipps zum sicheren Online-Banking bereit, die Sie hier herunterladen können.