Die Website der Creditplus glänzt seit einiger Zeit nicht nur mit guten Produktangeboten wie zum Beispiel dem Online Kredit zu sensationell günstigen Konditionen ab 2,99 Prozent; dem aufmerksamen privaten Verbraucher auf der Dauersuche nach dem günstigsten Angebot werden sicher auch die goldenen Sterne aufgefallen sein, mit der die Creditplus sich neuerdings schmücken darf. Diese Sterne sind sichtbarer Ausdruck einer überdurchschnittlichen hohen Kundenzufriedenheit, die über den unabhängigen Produktbewerter eKomi ermittelt wurde.

Dass die Creditplus von ihren Kunden sehr gut beurteilt wird, ist ja nicht neu. Seit Jahren trägt die Website der Bank das Emblem des unabhängigen Marktforschungsinstituts MSR Consulting, und der darin abgebildete Kundenzufriedenheitsgrad dürfte den Managern der Creditplus zu keinem Zeitpunkt wirklich Kopfschmerzen bereitet haben. Eine Zufriedenheitsquote von 97 Prozent in 2010 ist auch dann sehr gut, wenn die Quote zuvor bei 98 Prozent gelegen hatte und damit doch den fast beruhigenden Hinweis auf den einen oder anderen nicht ganz zufriedenen Kunden gibt.

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Unglaublich hohe Kundenzufriedenheit…
Doch eine so hohe Kundenzustimmung lässt trotz aller Unabhängigkeit der MSR an die früheren “freien” Wahlen im damals sozialistischen Nachbarland denken, die den Herrschenden trotz hoher Unzufriedenheit im Volk konstant eine ähnlich hohe Zustimmung bescherten. Doch wir möchten hier nicht falsch verstanden werden: Bei den Angeboten der Creditplus, insbesondere dem Sofortkredit, handelt es sich anders als bei den Errungenschaften in der ehemaligen DDR um unstrittig empfehlenswerte Produkte, von denen eines nicht ohne Grund mit schöner Regelmäßigkeit einen Spitzenplatz in nicht nur unserem Kredit Vergleich einnimmt.

…durch zweites unabhängiges Institut bestätigt
Wir halten es deshalb für eine großartige Idee, dass die Creditplus jetzt mit der der “Feedback Company” eKomi, die insbesondere aus der Reisen- und Hotelbewertung bekannt ist, einen weiteren neutralen Dienstleister beauftragt hat, die Zufriedenheit der Neukunden abzufragen. Nachlesbare Einzelbewertungen, um die eKomi Neukunden per E-Mail bittet und die neben einer Punkte- oder besser Sternevergabe zwischen eins und fünf auch Raum für eine individuelle Bewertung lassen, machen das gute Ergebnis der Creditplus deutlich greifbarer als die pauschale Prozentangabe durch MSR.

Glänzendes Ergebnis für Creditplus
So zeugen die auf der Website abgebildeten Sterne, deren Nummer fünf nur ein paar ganz kleine Zacken fehlen, von einer ungewöhnlich guten Kundenbewertung, die in trockenen Zahlen ausgedrückt 4,7 von 5,0 Punkten bedeutet und ein ausgesprochen gutes Ergebnis darstellt. Hinter dieser Bewertung verbergen sich 781 sehr zufriedene Neukunden. Die Bewertung lässt zwar keinen Rückschluss darauf zu, ob all diese Kunden den Sofortkredit beantragt haben oder ob unter den Neukunden auch Selbständige sind, die mit dem PrivatKredit der Creditplus so hoch zufrieden sind; uns bleibt nur die Empfehlung an alle Verbraucher mit guter Bonität, auf den im kleinteiligen, kurzfristigen Bereich überaus preisgünstigen Online Kredit der Creditplus hinzuweisen, der absolut dazu angetan ist, höchste Zufriedenheit auszulösen.

Glänzende Kreditofferten auch für Durchschnittbonitäten
Verbrauchern mit eher mittelmäßiger Bonität können wir unverändert den sehr günstigen Jahreskredit der Targobank oder den Online Kredite der DKB oder der norisbank mit bonitätsunabhängigen Zinsen ans Herz legen. Für diese Produkte, die nach unserer Auffassung ebenfalls Sterne verdient hätten und in unserem Kredit-Vergleich gut positioniert sind, bieten wir einen von einem unabhängigen Tester erstellten Produkttest an, dem nähere Details zu entnehmen sind.

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